Termos e Condições de Serviço

Bem-vindo à Aryes Traslados. Estes Termos e Condições de Serviço (doravante, "Termos") regem o uso de nossos serviços de transporte executivo e VIP, bem como o acesso e uso de nosso site www.aryestraslados.com (doravante, o "Site").

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em estar legalmente vinculado por estes Termos. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar nossos serviços.

1. Definições

• "Aryes Traslados": refere-se à empresa que presta os serviços de transporte.
• "Cliente": refere-se à pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Aryes Traslados.
• "Serviço(s)": refere-se aos serviços de transporte executivo e VIP oferecidos pela Aryes Traslados, incluindo traslados para aeroportos, corporativos, turísticos, diplomáticos, por hora, entre outros.
• "Veículo": refere-se ao tipo de unidade ou modelo de veículo fornecido pela Aryes Traslados.
• "Motorista": refere-se ao profissional da Aryes Traslados encarregado de operar o Veículo e prestar o Serviço.

2. Reservas e confirmação

2.1. Processo de reserva: as reservas podem ser feitas através do nosso Site, e-mail (contacto@aryestraslados.com), telefone ou WhatsApp. O Cliente deverá fornecer todas as informações necessárias para o Serviço, incluindo data, horário, origem, destino, número de passageiros, quantidade de bagagem e qualquer solicitação especial.

2.2. Confirmação: todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação por parte da Aryes Traslados. Uma vez confirmada, o Cliente receberá um e-mail ou mensagem com os detalhes do Serviço, incluindo o tipo de Veículo, a tarifa e as instruções pertinentes.

2.3. Modificações: qualquer modificação em uma reserva confirmada deverá ser solicitada com pelo menos 24 horas de antecedência. As modificações estão sujeitas à disponibilidade e podem gerar cobranças adicionais.

2.4. Cancelamentos: os cancelamentos devem ser informados com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a cobranças de acordo com nossa política de cancelamento específica, que será detalhada na confirmação da reserva.

3. Tarifas e pagamentos

3.1. Tarifas: as tarifas dos Serviços serão comunicadas ao Cliente no momento da reserva ou cotação. Essas tarifas podem variar de acordo com o tipo de Serviço, a distância, o tempo, o tipo de Veículo e qualquer solicitação especial.

3.2. Métodos de pagamento: aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito e transferências bancárias. O pagamento pode ser exigido antecipadamente ou ao final do Serviço, dependendo do tipo de reserva e do acordo com o Cliente.

3.3. Cobranças adicionais: podem ser aplicadas cobranças adicionais por esperas prolongadas (além do tempo de cortesia), desvios não solicitados previamente, pedágios, estacionamentos, cadeirinhas para bebê ou qualquer outro serviço não incluído na tarifa original. Essas cobranças serão comunicadas ao Cliente e faturadas separadamente.

3.4. Faturamento: será emitida a fatura correspondente pelos Serviços prestados, de acordo com a legislação vigente.

4. Responsabilidades do cliente

4.1. Informações precisas: o Cliente é responsável por fornecer informações precisas e completas ao fazer a reserva. Qualquer erro ou omissão que afete a prestação do Serviço será de responsabilidade do Cliente.

4.2. Pontualidade: o Cliente deve estar pronto no local e horário combinados para o início do Serviço. A Aryes Traslados não se responsabiliza por atrasos causados pela falta de pontualidade do Cliente.

4.3. Conduta: o Cliente e seus acompanhantes devem manter uma conduta respeitosa e adequada durante o Serviço. É proibido fumar, consumir álcool ou drogas ilegais e qualquer comportamento que coloque em risco a segurança do Motorista ou do Veículo.

4.4. Danos ao veículo: o Cliente será responsável por qualquer dano causado ao Veículo por negligência ou mau uso por parte do Cliente ou de seus acompanhantes.

4.5. Bagagem: o Cliente é responsável por sua bagagem e objetos pessoais. A Aryes Traslados não se responsabiliza pela perda ou dano de objetos deixados no Veículo.

5. Responsabilidades da Aryes Traslados

5.1. Prestação do serviço: a Aryes Traslados se compromete a prestar os Serviços com o máximo profissionalismo, pontualidade, segurança e discrição.

5.2. Motoristas: nossos Motoristas são profissionais capacitados, com as licenças e habilitações correspondentes e com profundo conhecimento das rotas.

5.3. Veículos: nossa frota de Veículos está em ótimas condições, devidamente habilitada, segurada e mantida de acordo com os padrões de segurança e conforto.

5.4. Limitação de responsabilidade: a Aryes Traslados não se responsabiliza por objetos esquecidos, atrasos por trânsito, condições climáticas, eventos de força maior ou circunstâncias fora de nosso controle. Em caso de qualquer incidente, a responsabilidade da Aryes Traslados será limitada ao valor do Serviço contratado.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos, software e design, é propriedade da Aryes Traslados ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. É proibida sua reprodução, distribuição, modificação ou uso sem o consentimento expresso da Aryes Traslados.

7. Privacidade

A coleta e o uso de suas informações pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Recomendamos lê-la para compreender nossas práticas de dados.

8. Modificações dos termos

A Aryes Traslados se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor a partir de sua publicação no Site. Recomendamos revisar estes Termos periodicamente para estar informado de qualquer alteração.

9. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Argentina. Qualquer disputa decorrente destes Termos ou dos Serviços será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos, entre em contato conosco:

Aryes Traslados
E-mail: contacto@aryestraslados.com
Site: www.aryestraslados.com

Obrigado por escolher a Aryes Traslados. Esperamos oferecer um serviço excepcional.

‹ Voltar ao início